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工作心得----橋北路店黃孝莉

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  在樂和,工作心得

  我的崗位是前臺收銀員,主要負責酒店餐飲服務財務的結算,為酒店運行,起著舉足輕重的作用,在此,我想談談我來樂和從事收銀工作的感想。

  首先,非常感謝樂和酒店給予我一個良好的學習機會和平臺,還要感謝我的同事,特別是我的師傅對我的幫助和支持,不厭其煩的悉心教導我,我是3月15號入職的,來樂和酒店的時間雖然不長,但我確實感覺自己學到了很多的東西。

  前臺收銀員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人,我們應提供不同的服務,來到酒店我才發現自己并沒有太多的優勢,第一次學習收銀,一切都需要重頭開始,重新開始學習,摸索,我選擇收銀員這一崗位,是因為這個崗位接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這針對我來說肯定是一個很好的鍛煉自我的機會,從踏入這個崗位的那一天起,我就暗自下定決心,自己一定要好好努力,證明給所有的人看,我能做好,在工作中,不免有很多的失誤,是師傅給了我一次又一次的鼓勵,讓我對工作更有熱情。

  以上是我來樂和酒店十幾天的感受和想法,做為個人的感受,它可能有很多主觀的痕跡,不過感同身受才能體會到,最后感謝樂和酒店能提供這樣的學習機會讓我不斷的改善自己,感謝師傅一直以來細心教導和幫助,在此祝愿樂和酒店能夠越來越好!

  橋北金盛店:黃孝莉

  2018.4.15

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